Privacy policy
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 août 2026
Abayina exploite cette boutique et ce site web, ainsi que les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous fournir une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).
Abayina est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de fournir les Services. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
Les informations personnelles que nous collectons
Selon votre utilisation de nos Services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Coordonnées : nom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone et adresse e-mail.
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Informations de paiement : informations relatives aux transactions et au moyen de paiement utilisé. Les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement concernés.
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Informations de commande : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés.
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Communications : informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre service client.
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Informations techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, connexion réseau et informations relatives à votre utilisation du site.
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Informations de navigation : données relatives à votre interaction avec notre site, notamment via les cookies et technologies similaires.
Comment nous collectons ces informations
Nous pouvons collecter des informations :
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directement lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez ;
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automatiquement lorsque vous utilisez notre site, notamment grâce aux cookies et technologies similaires ;
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auprès de Shopify et de nos prestataires de services lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles notamment afin de :
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traiter et expédier vos commandes ;
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traiter les paiements ;
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gérer les retours et remboursements ;
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répondre à vos demandes ;
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améliorer notre boutique et nos Services ;
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assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;
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respecter nos obligations légales ;
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vous envoyer des communications commerciales lorsque vous avez donné votre accord ou lorsque la réglementation nous y autorise.
Partage de vos informations
Nous pouvons partager certaines informations avec Shopify et avec des prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment pour le paiement, l’hébergement, l'expédition, la livraison, le service client, la sécurité et l’analyse du site.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify. Shopify peut collecter et traiter certaines informations personnelles afin de permettre le fonctionnement de notre boutique et d’améliorer ses services.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify pour obtenir davantage d’informations sur la manière dont Shopify traite les données personnelles.
Cookies
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences, mesurer l’audience et améliorer votre expérience.
Selon leur finalité, certains cookies peuvent nécessiter votre consentement conformément à la réglementation applicable.
Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, notamment pour gérer les commandes, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et assurer la sécurité de nos Services.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et, dans certaines circonstances, de portabilité de vos données personnelles.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.
Plaintes
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez nous contacter à l’adresse abayinapro@gmail.com ou contacter l’autorité de protection des données compétente.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter des données personnelles dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence. Lorsque cela est nécessaire, les transferts sont réalisés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos Services ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de cette page sera alors modifiée.
Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
E-mail : abayinapro@gmail.com