Politique de remboursement

Retours et droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour effectuer un retour, contactez-nous à abayinapro@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et les articles concernés.

Les articles retournés doivent être non portés, non lavés, non endommagés et dans leur état d’origine, avec leurs éventuelles étiquettes et accessoires.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article reçu défectueux ou non conforme.

Adresse de retour

Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante :

ABAYINA
20 avenue Rosa Bonheur
06200 Nice
France

Il est également possible d'envoyer le retour via Mondial Relay, au point relais suivant : Les Fleurs du Monde, 86 boulevard de la Madeleine, 06000 Nice.

Nous recommandons de conserver une preuve d'expédition jusqu'à confirmation de la bonne réception du retour.

Remboursement

Après réception et vérification de l’article retourné, nous procéderons au remboursement du montant correspondant à l’article retourné, selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception du retour ou la réception de la preuve d’expédition du retour, conformément aux conditions applicables.

Les frais de livraison initiaux peuvent être remboursés conformément aux règles applicables au droit de rétractation. Les frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé ne sont pas remboursés.

Articles non éligibles au retour

Les articles ayant été portés, lavés, endommagés ou présentant des traces d’utilisation ne pourront pas être acceptés dans le cadre d’un retour.

Les articles présentant un défaut ou une non-conformité peuvent faire l’objet d’une demande de prise en charge conformément aux garanties légales applicables.

Contact

Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement :

E-mail : abayinapro@gmail.com