FAQ
Le tissu nida & nos abayas
Qu'est-ce que le tissu nida et pourquoi est-il si prisé pour les abayas ?
Le nida est un tissu satiné, léger et fluide, originaire du Moyen-Orient. Il est particulièrement apprécié pour les abayas car il offre un tombé élégant, ne se froisse presque pas et reste confortable même par temps chaud. C'est le tissu de référence des abayas haut de gamme fabriquées à Médine.
Pourquoi porter une abaya ?
L'abaya est bien plus qu'un simple vêtement : c'est une pièce qui allie modestie, élégance et confort. Portée au quotidien ou lors d'occasions spéciales, elle permet de se sentir couverte tout en restant féminine et stylée, grâce à des coupes fluides et des finitions soignées.
Livraison & Nos produits
Où sont fabriquées vos abayas ?
Nos abayas sont confectionnées à Médine, en Arabie Saoudite, dans un tissu nida, réputé pour sa fluidité, sa légèreté et son tombé élégant.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Oui, nous livrons désormais en France métropolitaine et dans toute l'Europe !
Y a-t-il des frais de douane pour les commandes en Europe ?
Non, aucun frais de douane ne s'applique : la France et les autres pays de l'Union européenne forment un marché unique, vos commandes sont donc traitées comme des livraisons intracommunautaires, sans passage en douane ni taxes supplémentaires à la réception.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande, en fonction du moyen de livraison choisi.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre colis.
Tailles & Entretien
Quelles tailles proposez-vous ? Comment bien choisir sa taille ?
Nos abayas sont disponibles en 52, 54, 56 et 58. Consultez notre Guide des tailles pour trouver la vôtre. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir la taille au-dessus : le tombé sera plus prononcé et l'effet moins collé au corps, pour un rendu plus fluide et élégant.
Comment entretenir le tissu nida ?
Lavage délicat à froid, éviter l'essorage fort, repassage à température moyenne à l'envers du tissu. Un séchage à l'air libre, à l'ombre, permet aussi de préserver la couleur et la fluidité du tissu.
Style & Occasions
Quelle abaya choisir pour une cérémonie ?
Pour un mariage ou toute autre occasion spéciale, privilégiez une abaya avec des manches travaillées (broderie, dentelle fleurie, sequins) apportant une touche de couleur et de raffinement à l'ensemble. Notre Abaya Lyna, aux manches ornées de dentelle fleurie ou de broderie de roses, est un excellent choix pour sublimer une tenue de cérémonie.
Retours & Échanges
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté, avec étiquette, pour un échange ou un remboursement.
Qui prend en charge les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article reçu défectueux ou non conforme. Retrouvez tous les détails dans notre Politique de remboursement.
Commande & Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express et Carte Bancaire, ainsi qu'Apple Pay et PayPal.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous rapidement par email, nous ferons notre possible avant expédition.